POLITYKA
ZWROTÓW

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie. Zależy nam, abyś był zadowolony z zakupionych produktów. Jeśli jednak zdecydujesz się zwrócić towar – poniżej znajdziesz najważniejsze informacje.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z Twoją działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla Ciebie charakteru zawodowego – przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (np. przez internet), bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

2. Jak odstąpić od umowy?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy:

poinformuj nas o swojej decyzji, np. mailowo lub listownie, wysyłając formularz odstąpienia od umowy (możesz skorzystać z naszego wzoru lub napisać własne oświadczenie),

odeślij zwracany produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu.

3. Koszty zwrotu

Koszt odesłania towaru ponosi klient.

Jeżeli odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty najtańszego oferowanego sposobu dostawy, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Twojej decyzji. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

4. Stan zwracanego towaru

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy (np. używanie produktu jak własnego po jego otrzymaniu).

5. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, m.in. w przypadku:

-produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,

-produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

-nagrań dźwiękowych/wizualnych lub oprogramowania komputerowego, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

6. Reklamacje

Jeśli produkt okaże się wadliwy – przysługuje Ci prawo do reklamacji z tytułu rękojmi (na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym). Skontaktuj się z nami, opisując problem – wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie.

7. Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji – skontaktuj się z nami:

GwarancjaIT.pl Mariusz Łobejko
Adres: Pliszczyn 31A, 20-258 Wólka, Polska
E-mail: info@speedpro.pl
Telefon: 504 062 089